גישור הוא תפיסת עולם הרואה את האדם וצרכיו במרכז תוך התחשבות בצרכי האחר, ותמיד תוך כדי בדיקת המציאות. האמונה היא שלכל שני פרטים או יותר, הנמצאים בקונפליקט או סכסוך, יש את היכולת לפתור אותו ולהגיע לתוצאה האופטימלית עבור כולם.
כל אדם המעורב בקונפליקט חש תחושת פגיעות וחוסר שליטה, הוא נתון בסערה רגשית, עלבון וזעם ובאופן טבעי הופך לבלתי רציונלי ולעיתים תוקפן. בנקודה זו נכנס הגישור המגן על האנשים גם מעצמם.
הליך הגישור הוא הליך מעצים והאדם מונע לעבר תחושה של שליטה בסיטואציה, אפילו אם האילוצים החיצוניים כופים עליו מגבלות מסוימות. המגשר מסייע לכל אחד מהצדדים לנסח את הצרכים שלו, הבחירות והמשאבים שלו באופן שהאחר יוכל להכיל אותם.
המגשר מסייע לאנשים להגיע לפתרון ויישוב הסכסוך בדרך של משא ומתן והסכמה הדדית, ללא הכתבה מלמעלה.
בסיום ההליך הצדדים מגיעים להסכמות המנוסחות בכתב בצורת הסדר גישור. להסדר הגישור תוקף של חוזה וניתן להגישו לבית המשפט לקבלת תוקף של פסק דין, ללא פתיחת תיק.
אילו מקרים מתאימים לגישור?
רוב המחלוקות והסכסוכים מתאימים לגישור.
- סכסוכים עסקיים.
- בין ספק ללקוח.
- בין שותפים.
- בין שוכר למשכיר.
- סכסוכי בנייה.
- סכסוכי שכנים.
- סכסוכים במשפחה.
- מחלוקות וסכסוכים בארגון.
מדוע גישור?
- שיפור יחסים
- פתרונות מהירים ולטווח ארוך
- הגדלת ההבנה
- שביעות רצון הדדית
- הליך סודי וחסוי
- מינימום עלויות
- הימנעות מתביעות משפטיות
- אנשים ממלאים הסכמים שקבלו בעצמם, יותר מאשר פסקי דין שנתנו ע"י שופט.
